Pete pe display-ul telefonului: ce înseamnă fiecare tip de pată, ce poți face acasă și când schimbi ecranul

Pe scurt

• Verifică întâi folia de protecție: praful sau bulele de sub folie arată ca niște pete. Scoate folia și curăță ecranul.
• Pată neagră sau violet care se mărește, de obicei după o lovitură sau o apăsare: panoul OLED este deteriorat și se schimbă. Fă imediat o copie de siguranță a datelor.
• Punct mic, fix, de o singură culoare: pixel mort sau blocat. Dacă e unul singur, de obicei nu se agravează.
• Umbră galbenă sau o imagine „fantomă” a tastaturii ori a barei de sus: efect de burn-in. Apare la ecranele OLED și de obicei este permanent.
• Zone albe sau mai luminoase pe ecranele LCD: puncte de presiune sau probleme de iluminare.
• Pete care apar după contactul cu apa: du telefonul la service cât mai repede.

Primul test: e pata pe ecran sau doar în imagine?

1. Scoate folia sau sticla de protecție și curăță ecranul cu o lavetă din microfibră ușor umezită. Multe „pete” sunt de fapt praf, adeziv sau aer sub folie.
2. Afișează pe tot ecranul culori pline: alb, negru, roșu, verde și albastru (o imagine sau un clip „screen test”). Pe alb se văd petele negre și galbene, pe negru se văd zonele luminoase și pixelii blocați.
3. Fă o captură de ecran. Dacă pata apare și în captură, problema ține de imagine sau de o aplicație, nu de ecran. E rar, dar se rezolvă cu o repornire sau cu o actualizare.
4. Repornește telefonul. O problemă de software (de exemplu, o zonă care nu se redesenează) dispare uneori după repornire.

Tipuri de pete și ce înseamnă

Pată neagră care se întinde

Este cea mai gravă situație. Apare de obicei la ecranele OLED (majoritatea telefoanelor Samsung, iPhone-urile mai noi și multe telefoane Android de gamă medie și de top) după o lovitură, o cădere sau o presiune puternică, de exemplu telefonul ținut în buzunarul de la spate. Pata pornește de la un punct și se mărește în zile sau săptămâni, uneori cu dungi verzi sau violet.

Ce faci: fă imediat o copie de siguranță a pozelor și a datelor, pentru că ecranul se poate stinge de tot. Soluția este înlocuirea ecranului. Nu apăsa pe zonă și nu încerca să o „masezi”, pentru că doar grăbești extinderea.

Pixeli morți sau blocați

Un pixel mort este un punct negru care nu se aprinde. Un pixel blocat rămâne mereu de aceeași culoare (roșu, verde, albastru sau alb). Dacă e un singur punct și nu se înmulțește, telefonul poate fi folosit fără probleme. Aplicațiile care „repară” pixelii prin schimbarea rapidă a culorilor pot ajuta uneori la pixelii blocați de pe ecranele LCD, dar nu repară un pixel mort.

Umbră galbenă, decolorare sau imagine „fantomă” (burn-in)

Dacă vezi conturul tastaturii, al barei de navigare sau al unei aplicații folosite des chiar și când afișezi altceva, este efectul de burn-in (remanență). Samsung îl descrie ca o decolorare sau dedublare a imaginii, adesea permanentă, care apare când aceeași imagine fixă stă mult timp pe ecran.

Cum previi agravarea: setează un timp scurt de stingere a ecranului, activează luminozitatea adaptabilă, folosește modul întunecat și evită să lași o imagine fixă la luminozitate maximă (de exemplu, navigația GPS ore întregi). Petele deja apărute nu dispar de obicei; dacă te deranjează, soluția este înlocuirea ecranului.

Zone albe sau mai luminoase

Pe telefoanele cu ecran LCD (multe modele de buget), petele albe sau zonele mai luminoase apar din cauza presiunii pe ecran sau a unei probleme a stratului de iluminare. Uneori se văd doar pe fundal închis. Dacă nu se măresc, poți folosi telefonul în continuare. Dacă se extind, ecranul trebuie schimbat.

Pete după contact cu apa

Umezeala ajunsă sub ecran lasă pete difuze, care pot să se miște sau să se schimbe în câteva ore. Oprește telefonul, nu-l încărca și du-l la service cât mai repede: apa poate afecta și alte componente, nu doar ecranul.

Ce să nu faci

• Nu încălzi ecranul cu uscătorul de păr și nu-l pune la soare ca să „scoți” pata.
• Nu apăsa pe pată ca să vezi dacă dispare.
• Nu deschide singur telefonul dacă e încă în garanție: pierzi garanția.

Garanția acoperă petele?

În România, produsele noi au garanție legală de conformitate de 2 ani, iar răspunderea este a vânzătorului. Un defect apărut fără vina ta (pixeli care se sting, decolorare neobișnuită pe un telefon nou) poate intra în garanție. Petele apărute după o cădere, o lovitură sau contact cu apa sunt daune fizice și, de regulă, nu sunt acoperite. Detalii despre drepturile tale și service-urile autorizate găsești în ghidul nostru de service.

Cât costă schimbarea ecranului

Prețul depinde mult de model: un ecran OLED de telefon de top costă de câteva ori mai mult decât un LCD de buget. Prețurile oficiale și cele ale service-urilor autorizate, actualizate zilnic, le găsești pe pagini dedicate:

• Prețuri reparații Samsung: prețurile recomandate de Samsung România pentru ecran și baterie.
• Prețuri reparații iPhone: lista publicată de un service autorizat Apple.
• Service Xiaomi: taxe oficiale de diagnostic și manoperă.

Înainte de reparație, cere un deviz și întreabă dacă ecranul este original sau compatibil. Un ecran compatibil e mai ieftin, dar poate avea culori și luminozitate diferite, iar la unele telefoane apare un mesaj că piesa nu este originală.

Întrebări frecvente

De ce apare o pată neagră pe ecranul telefonului?

De obicei, panoul OLED a fost deteriorat de o lovitură, o cădere sau o presiune puternică. Pata se poate mări în timp; soluția este înlocuirea ecranului, iar până atunci e bine să faci o copie de siguranță a datelor.

Petele de pe display dispar singure?

Petele de sub folia de protecție dispar după ce scoți folia și cureți ecranul. Petele cauzate de deteriorarea panoului sau de efectul de burn-in nu dispar de obicei.

Ce este efectul de burn-in pe telefon?

Este o decolorare sau o imagine „fantomă” care rămâne pe ecranele OLED după ce aceeași imagine fixă a stat mult timp pe ecran, de obicei permanentă. Previi agravarea cu luminozitate adaptabilă, timp scurt de stingere a ecranului și mod întunecat.

Garanția acoperă petele de pe ecran?

Defectele apărute fără vina utilizatorului pot fi acoperite de garanția legală de 2 ani. Petele apărute după o cădere, o lovitură sau contact cu apa sunt daune fizice și, de regulă, nu sunt acoperite.

Despre acest articol

Surse: samsung.com

Acest articol a fost redactat de redacția TechnoLife pe baza informațiilor din sursele citate, cu asistența unor instrumente AI pentru traducere și structurare. Pentru orice corecție factuală, ne poți contacta prin pagina de Contact.